服务事项名称

就业创业咨询服务

事项类别

劳动就业

办理依据

1.《人力资源和社会保障部关于修改<就业服务与就业管理规定>的决定》（人社部令第23号）；

2.《人力资源和社会保障部关于修改部分规章的决定》（人社部令第24号）。

服务对象

用人单位、城乡劳动者

办理条件

无

申请材料

无

收费标准及

收费依据

不收费

办理流程

1.接待并询问服务对象咨询的政策、业务问题，引导服务对象到相关窗口、网上办事大厅或科室；

2.受理咨询的工作人员负责做好咨询记录，对所咨询内容依据有关政策法规和规章制度给予解答，现场无法解答或需请示研究的，应通过电话、电子邮件或信函等方式予以事后答复；

受理咨询的工作人员将咨询对象的有关信息、咨询内容和办理结果等，录入《四川省公共就业服务管理信息系统》。

办理时限

一般咨询服务现场完成；需事后答复的不超过3个工作日

承办机构

乐山市人力资源和社会保障局行政审批科；各级公共就业服务机构

承办机构

地址

乐山市凤凰路548号市政务服务中心三楼人力资源和社会保障局窗口

县级（含）以上就业服务管理局；街道（镇、乡）、社区（村）劳动保障站（所）

咨询服务电话

咨询电话：0833-2131240；咨询QQ：800099191；咨询微信：乐山就业

监督投诉电话

0833-2127467

公开方式

在线办理

网址