经查，该公司为其解聘人员一共在网厅办理了两次失业人员备案业务，第一次为4月6日，审核不通过反馈信息为“请上传劳资人员身份证”第二次为4月8日，审核不通过反馈信息为：“请上传经办人身份证”。经与咨询人电话沟通，第一次审核信息咨询人在网厅中看到了，第二次未看到审核信息。我中心工作人员向其解释了第二次在网厅审核信息中未看到原因应该是数据滞后问题，咨询人表示理解，将按照程序重新提交办理。