今年以来，市中区社保中心深入践行“节奏更快、效率更高、质量更优”主题实践活动，以群众需求为导向，通过流程重构、数字赋能、服务下沉等举措，精准破解社保服务堵点难点，着力打造“线下一窗办”“线上智能办”“基层就近办”“温馨提示办”“常态安全办”的服务模式，努力为群众提供有速度、有精度、有温度的社保服务。一是“线下一窗办”办出服务“加速度”。按照“业务一窗受理、审核内部流转、结果集中反馈”的思路，进一步优化精简66项社保服务的办理流程，窗口工作人员从“单一业务能手”向“业务全能”转变，同时变“业务专窗”为“一窗通办”，群众办事从“跑多个窗口”变为“一次办结”，社保业务办理效率提升60%。二是“线上智能办”按下服务“快捷键”。大力宣传全国社会保险公共服务平台、四川人社在线服务平台、四川人社APP、电子社保卡微信小程序等线上服务矩阵，参保人“掌上办”办理参保信息查询、证明打印、社保关系转移、待遇资格认证等业务3.3万人次，变“群众跑腿”为“数据跑路”。组建企业服务QQ群，提供“一对一”在线咨询3.2万次。三是“基层就近办”办出服务“零距离”。着力构建“区—镇（街道）—村（社区）”三级服务网络，将36项高频社保业务下沉至60个基层服务网点，精心打造15分钟社保便民服务圈。创新推出“社银合作”，将社保卡申领、密码修改、权益查询等业务延伸至建设银行等网点办理。1-3月，社保志愿者服务队为263名高龄、残障等特殊群体提供上门认证、政策解读、代办帮办等暖心服务。四是“温馨提示办”办在群众“心坎上”。聚焦退休申办、社保待遇资格认证等关系群众切身利益的社保事项，通过信息系统精准筛查出到龄退休人员、待遇资格认证到期等重点人群，累计按月发送温馨提示短信3万余条。从“被动响应”群众需求到依托大数据手段“主动服务”的转变，有力确保参保人员按时足额领到社保待遇。五是“常态安全办”守护群众“养老钱”。为守护好群众的“养老钱”，区社保中心全面加强经办监管。严格落实不相容岗位分离制度，建立日常抽查和大数据比对制度，常规业务按不低于10%比例抽查，重点业务100%抽查。常态化与法院等部门进行数据共享，精准治理违规领取养老金问题。经常性开展警示教育活动，不断筑牢社保基金安全防线。