一、总体情况

2020年，我局紧密结合人力资源社会保障工作涉及民生事项广、服务群众多的特点，着力践行以人民为中心的发展思想，重点做好就业、社保、提案办理和检查执法等信息的公开工作。全年，通过乐山市人力资源和社会保障局网站发布政府信息211条，微信公众号公开政府信息155条，回应公众关注热点或重大舆情数153次，人大代表建议和政协委员提案办理结果公开3件。

(一)推进就业创业信息公开

通过新闻媒体、门户网站、“乐山就业”微信公众号、广播电视、印制宣传手册等渠道广泛宣传就业创业政策，提升群众就业创业政策知晓率。截止2020年末，发放各类就业创业政策宣传手册6万余份。一是强化政策解读。以市委、市政府名义出台《稳就业十条》《保就业二十五条》等政策措施，同步进行政策解读并及时公开，帮助群众理解政策要点，及时送政策进企业、进社区，确保今年我市就业局势持续稳定。二是开展专题宣传。开展“创梦嘉州”系列创业指导服务活动和“鱼渔相长”系列创业服务交流活动，通过大学生运用专业知识和社会资源，为返乡创业者拓宽线上线下销售渠道，返乡创业者为大学生提供创业项目和资金保障，推动大学生创业的形式，促成大学生和返乡创业者创业助力、互学互鉴、优势互补，有效提升创业成功率。三是优化线上服务。用好门户网站、乐山公共招聘网和“乐山就业”微信公众号等线上渠道，持续优化业务办理、政策咨询、岗位发布等功能模块，提升就业服务精准度，促进用人单位和劳动者高效匹配，为群众提供更好的就业创业服务。全年发布就业岗位60795个，通过乐山公共招聘网全年共发布就业创业要闻、工作动态、就业创业政策等近480余条，总访问量1542163人次，“乐山就业”微信公众号新增关注50183人，信息推送392851人次，阅读1125376次。

（二）推进社会保险信息公开

一是大力宣传阶段性减免缓社保费政策。发送政策宣传短信8000余条，电话告知企业1000余户；在“乐山发布”“乐山新闻网”等有影响力的微信公众号上发布相关政策解读，通过新闻报纸、电视专访节目、今日头条APP等多种媒体方式广泛宣传政策；到企业开展实地走访，将政策“礼包”送上门。二是点对点开展“中人”待遇政策解释。对全市退休“中人”中的所有厅级领导干部以及前期对待遇政策反映较强烈的“中人”代表开展了“三专”服务工作，争取他们对政策调整的理解与支持。制定全市统一的退休“中人”政策答复口径，积极与信访部门、心连心服务中心及各参保单位沟通，确保全市退休“中人”政策宣传和解释口径一致。大力推进待遇数据见面,积极协助单位向退休“中人”沟通解释退休待遇构成及计算方法，确保待遇数据与每一位退休“中人”见面。三是及时梳理解答群众关切。通过乐山新闻网、乐山市人力资源和社会保障局官网和微信公众号发布《2020年乐山市城乡居民基本养老保险最新政策问答》《2020年企业职工基本养老保险个体参保人员缴费政策解答》《灵活就业人员养老保险缴费指南》等政策解读，梳理汇总群众关心的社保热点事项，形成一问一答的政策解答，在心连心讲堂、海棠社区会客厅等直播节目上组织开展社保政策宣讲。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

本年度未收到政府信息公开申请。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

在市政府信息公开办的指导下，我局政府信息公开工作更加规范化、制度化，但仍存在个别信息更新不及时、存在错别字等情况。下一步，我局将从以下三个方面抓好政府信息公开工作：一是加强《条例》学习。进一步加大对《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习力度，确保日常信息发布工作严格按《条例》规定执行。二是进一步细化流程。按照拟稿人、科室负责人、分管领导、信息发布人员层层把关原则，在信息发布前反复校对稿件，确保发布信息准确、无误；三是加强日常督导。加大对新制定规范性文件同步出台政策解读、日常信息发布时间节点要求等的督导工作，确保公开信息能够按照各级要求及时、准确发布。

六、其他需要报告的事项

乐山市人力资源和社会保障局网址为http://lsrsj.leshan.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。

                      乐山市人力资源和社会保障局

                            2021年1月12日